WebAkademie: Klientenmonitoring

Mein Nutzen:
Das Klientenmonitoring bietet einen topaktuellen Status meiner monatlichen und jährlichen To-do's und hilft somit, bspw. meine Buchhaltung zu überwachen. Sie ist eine Evidenzliste der offenen und bereits erledigten Schritte und kann sowohl automatisch wie auch manuell erstellt werden. Das Tool kann vom einzelnen Sachbearbeiter, vom verantwortlichen Abteilungsleiter/Geschäftsführer oder überhaupt von einer zentralen Stelle aus für alle Mandanten der Kanzlei ausgeführt werden.

Händisch geführte Listen sind passé, denn die Vorteile des Klientenmonitoring liegen auf der Hand: Im Krankheitsfall eines Mitarbeiters/einer Mitarbeiterin wissen die zuständigen Führungspersonen sofort, wo Handlungsbedarf besteht. Die Arbeitsfortschritte müssen nicht mehr manuell in diverse Listen eingetragen werden, sondern werden von den einzelnen Programmen automatisch an das Klientenmonitoring gemeldet und können dort einfach abgerufen werden.


Auszug aus dem Inhalt: